Ontem amanheceu como qualquer outro dia. Estava mais cinzento do que os dias anteriores, mas nunca vi quarta-feira de cinzas diferente disso. Mal saí do meu quarto, ouço minha mãe dizer que meu pai precisa dos chips do celular. Perguntei a razão. Ela me disse: renovação do plano.
Nós temos Oi Conta Total há dois anos, desde que colocamos internet por causa da minha faculdade e que ganhei meu primeiro celular. Dentre as vantagens do plano, temos as seguintes: dois chips (CHIP CHIP, alô, Tarso Cadore), 200 minutos em cada celular de ligações gratuitas, 100 mensagens gratuitas, Internet de 1Mb e custo de ligação local para chamadas com 31. Sim, é bastante completo e vantajoso.
Nós temos Oi Conta Total há dois anos, desde que colocamos internet por causa da minha faculdade e que ganhei meu primeiro celular. Dentre as vantagens do plano, temos as seguintes: dois chips (CHIP CHIP, alô, Tarso Cadore), 200 minutos em cada celular de ligações gratuitas, 100 mensagens gratuitas, Internet de 1Mb e custo de ligação local para chamadas com 31. Sim, é bastante completo e vantajoso.
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Entretanto, da mesma forma que tudo tem um lado bom, tem o lado ruim. Brilhante, não? Alô, Cleber Machado. A Oi tem algumas exigências quanto à renovação do plano, a saber: você não pode renovar o plano no nome da mesma pessoa, deve trocar de chips ao vencimento do contrato e deve receber um novo número num prazo de 24h. Ou seja, queridos, meu chip foi tomado de mim ontem.
Passei muito tempo pensando sobre essa estratégia. Sim, foi extremamente inconveniente e no começo eu fiquei bastante nervosa. Mas seria apenas um dia de férias sem meu celular. Logo, foquei meus pensamentos em descobrir o motivo de fazerem isso. É algo bastante simples, mas se preparem para a teoria da conspiração.
As agências da Oi provavelmente recebem algum tipo de comissão por firmarem um número x de contratos. Assim, é mais conveniente que, em vez de renovarem, eles simplesmente façam mais contratos. Além disso, isso significa que novos números serão registrados, dando a entender que a Oi possui mais clientes que as outras operadoras. Isso provavelmente é revertido em algum tipo de comissão para as agências, principalmente se envolver cumprimento de metas anuais.
Sei que a situação foi rapidamente resolvida e que existem muitos benefícios nesse plano da Oi. Claro, ela é uma empresa, mas é lamentável que empresas de sucesso necessitem de tanta burocracia pra sobreviver. Sim, empresas, porque tenho certeza de que ela não é a única a ter uma conduta financeiramente orientada. Agora, seria bom que elas percebessem que dependem dos clientes para que se mantenham sempre assim...
As agências da Oi provavelmente recebem algum tipo de comissão por firmarem um número x de contratos. Assim, é mais conveniente que, em vez de renovarem, eles simplesmente façam mais contratos. Além disso, isso significa que novos números serão registrados, dando a entender que a Oi possui mais clientes que as outras operadoras. Isso provavelmente é revertido em algum tipo de comissão para as agências, principalmente se envolver cumprimento de metas anuais.
Sei que a situação foi rapidamente resolvida e que existem muitos benefícios nesse plano da Oi. Claro, ela é uma empresa, mas é lamentável que empresas de sucesso necessitem de tanta burocracia pra sobreviver. Sim, empresas, porque tenho certeza de que ela não é a única a ter uma conduta financeiramente orientada. Agora, seria bom que elas percebessem que dependem dos clientes para que se mantenham sempre assim...
Olha, eu tô pensando seriamente em aderir a esse plano aqui em casa (claro que eu tenho que convencer a minha mãe antes), justamente por essa série de vantagens que você falou. Mas, me diz uma coisa, seu número mudou mesmo? Quanto tempo dura o contrato? Os benefícios valem a pena? Ainda não sei se é a coisa certa a fazer.
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